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- Realizar copia o captura de pantallas de la página web, sin autorización expresa de Balsur.com.

 

- Efectuar copias o versiones de la página web o su código fuente, sin el consentimiento expreso de Balsur.com

 

- Realizar cualquier tipo de comportamiento contrario a la Ley o la buena fe.

 

 

 

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Los artículos suministrados por nuestra compañía son vendidos para usarse con ciertos productos de fabricantes de portátiles, y cualquier referencia a productos o marcas comerciales de dichas compañías es puramente con el propósito de identificar a los fabricantes con los que nuestros productos pueden ser utilizados. Nuestra compañía y este sitio web no están afiliados, autorizados por licencia distribuidor, ni relacionado de alguna manera con estos fabricantes, ni los productos puestos a la venta a través de nuestra página web fabricados o vendidos con la autorización de los fabricantes de los equipos con los que nuestros productos puede ser utilizado.

 

 

 

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El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la página web de Balsur.com y con carácter enunciativo pero no limitativo, se compromete a no realizar las siguientes conductas:

 

- Suplantar identidades, proporcionar información falsa o perteneciente a otras personas en su registro o perfil de usuario.

 

- Ceder a cualquier persona física o jurídica, el nombre de usuario y la clave que tenga asignada el usuario registrado.

 

- Introducir contenidos que vulneren derechos de propiedad intelectual o industrial, incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.

 

- Introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, apología del terrorismo o atentatorio contra derechos de terceros.

 

- Realizar comentarios en la página que insulten, calumnien o falten a la debida consideración a otros usuarios registrados, miembros de Balsur.com o terceros, así como utilizar lenguaje soez y malsonante.

 

- Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Balsur.com, de sus proveedores, usuarios o de terceras personas.

 

- Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

 

- Suprimir, eludir o manipular las medidas de seguridad implantadas por Balsur.com.

 

- Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes o contenidos.

 

 

 

Enlaces

 

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Propiedad Intelectual

 

Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en esta web son propiedad de Balsur.com, o dispone en su caso, del permiso para su uso y/o explotación.

 

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Legislación y Jurisdicción

 

Esta página web se encuentra sometida a la legislación Española y en caso de litigio o controversia surgida del uso de esta página web, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Sevilla (España). Esta cláusula de sumisión expresa a los tribunales de la ciudad de Sevilla, no será aplicable para los supuestos de litigio con los usuarios de la web que según la legislación vigente ostenten la condición de consumidores, en cuyo caso ambas partes estarán sometidos a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de residencia del consumidor.

 

 

 

Versión

 

Este Aviso Legal es de fecha 30/01/2017 y cualquier modificación de sus términos será publicada en la página web.

 

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

 

Responsable del Fichero

 

Jesús Flores Martín, 53284440-H, en adelante Balsur.com, con domicilio de contacto sito en Edificio Sordina, C / Hermanas Mirabal Blq 10 Ptl 8 Bj A, Mairena del Aljarafe (Sevilla) C.P. 41927 y dirección de email info@Balsur.com, es la responsable de los ficheros en los que se incluirán los datos personales recogidos y tratados desde esta página web. Estos ficheros se encuentran debidamente inscritos en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos.

 

 

Recogida de Datos

 

Balsur.com únicamente recoge los datos de carácter personal que nos proporcione a través de los formularios incluidos en la página web y nuestras las direcciones de correo electrónico.

 

 

 

Usos y Finalidades de los Datos Recogidos

 

En Balsur.com se recogen los datos de carácter personal con las finalidades que se detallan a continuación, si no está conforme con alguna de ellas puede comunicarlo a la dirección de email info@Balsur.com. Los usos y finalidades previstos son

 

Registro y Gestión de Usuarios

 

La información que nos proporcione en el formulario de registro, se utilizará para la gestión de los usuarios de la página web. Balsur.com no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas. El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario. 

 

 

Gestión de Pedidos

 

Cuando adquiere un producto o servicio en nuestra tienda online, los datos que nos facilite serán utilizados para tramitar, enviar y facturar los pedidos realizados. 

 

 

Envío de Información

 

Balsur.com empleará los datos personales que nos proporcione con la finalidad de responder a las solicitudes de información que nos envíe. La información introducida en los formularios o correos electrónicos de contacto se empleará además, para enviarle información de interés sobre nuestros productos y servicios. Esta información se envía por vía postal y/o electrónica. Los usuarios que no desean recibir este tipo de información pueden comunicarlo a la dirección de correo electrónico a info@Balsur.com

 

 

 

 

Comunicación de Datos a Terceros

 

Balsur.com, tiene previsto la comunicación de sus datos personales a terceros en los supuestos que se detallan a continuación, si no está conforme con alguna de estas cesiones puede comunicarlo a la dirección de email info@Balsur.com. Las comunicaciones previstas son: 

 

Comunicaciones establecidas en la Ley

 

Sus datos serán comunicados a terceros en los supuestos en los que una norma legal así lo establezca (administraciones públicas, autoridades administrativas o judiciales…etc.)

 

 

Gestión de Pagos

 

Sus datos personales serán comunicados a terceros cuando resulte necesario para el pago de los productos o servicios adquiridos (PayPal, entidades bancarias o cajas de ahorros). 

 

 

Mensajería y Logística

 

Se comunicarán a las empresas de mensajería o logística con las que trabajemos, los datos de carácter personal que resulten necesarios para remitirle los productos adquiridos.

 

 

 

Cookies

 

Con la finalidad de agilizar el servicio ofrecido, Balsur.com utilizará "cookies", para ofrecerle un servicio mejor y más personalizado. Esta "cookie" se instala cuando comienza la sesión de navegación por cualquiera de los sitios web de Balsur.com. Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una "cookie", debe configurar su navegador para no recibirlas, utilizando para este procedimiento el recomendado por su navegador, o bien eliminarla directamente en su ordenador.


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Desde Balsur.com deseamos informarte que nuestra página web utiliza cookies para analizar la navegación de usuarios.

La aplicación que utilizamos para obtener y analizar la información de la navegación es: Google Analytics

Esta aplicación ha sido desarrollada por Google, que nos presta el servicio de análisis de la audiencia de nuestra página. Esta empresa puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes conocer esos otros usos desde los enlaces indicados.

Esta herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtiene está relacionada por ejemplo con el número de páginas visitas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita.

Esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.

Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

Por ejemplo puedes encontrar información sobre cómo hacerlo en el caso que uses como navegador:

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Seguridad

 

Balsur.com utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger sus datos e informaciones personales, así nuestra página web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. No obstante, debemos recordarle que no existe tecnología invulnerable y que por tanto debe poner los medios que estén a su alcance para mantener el nivel de seguridad de sus datos, especialmente le recomendamos que utilice contraseñas robustas para el acceso a su cuenta de usuario, con al menos 8 caracteres que alternen cifras, letras, mayúsculas, minúsculas y caracteres especiales. Le recomendamos además que modifique su clave con periodicidad (al menos una vez al año) y que ante cualquier sospecha de que un tercero pueda conocerla, proceda a su inmediata modificación.

 

 

 

Ejercicio de Derechos

 

En cualquier momento podrá ejercer los Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de la solicitud de ejercicio correspondiente junto con copia del documento oficial que le identifique (DNI, carnet de conducir o pasaporte) a la dirección de correo electrónico info@Balsur.com, o personalmente en nuestras instalaciones sitas en C/ Hermanas Mirabal Blq 10 Ptl 8 Bj A, Mairena del Ajarafe, 41927, Sevilla

 

Si tiene cualquier duda sobre la forma de ejercer estos derechos puede dirigirse a la página web de la Agencia Española de Protección de Datos ww.agpd.es, o a nuestro correo de atención al usuario info@Balsur.com

 

 

 

Versión

 

Esta política de privacidad es de fecha 30/01/2017 y cualquier modificación de sus términos será publicada en esta página web.

 

 

 

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

 

Condiciones de Contratación

 

 

Estas condiciones legales, regulan el proceso de contratación en la tienda on-line del sitio web WWW. BALSUR.COM de la que es responsable legal Jesús Flores Martín, 53284440-H,en adelante, Balsur.com

 

La adquisición de cualquiera de los productos ofrecidos en Balsur.com, implica la aceptación de estas condiciones legales de contratación, el aviso legal y la política de privacidad.

 

Balsur.com informa al usuario que el idioma elegido para la celebración de este contrato electrónico es el Castellano y que no está previsto el almacenamiento del mismo por un tercero de confianza aunque Balsur.com si almacena un registro de todos los pedidos realizados por sus clientes. Si lo desea puede imprimir o copiar esta pantalla para conservar estas condiciones legales.

 

 

 

Proceso de Compra

 

En nuestra tienda electrónica, encontrará todo el catálogo de productos ofrecidos por Balsur.com, para adquirir cualquiera de ellos deberá seguir el siguiente proceso de compra:

 

.- Seleccione el producto deseado añadiéndolo al carrito.

 

.- Lea de forma detenida toda la información disponible sobre el producto. Los precios indicados junto al producto son precios en Euros con los impuestos correspondientes.

 

3º.- Acceda al carrito, donde podrá comprobar el detalle de los productos solicitados, el precio de venta y los impuestos aplicables.

 

4º.- Si está conforme con el pedido, deberá seleccionar el método de pago y pulsar el botón “Comprar”

 

5º.- A continuación, Deberá cumplimentar el formulario de recogida de datos o identificarse con su nombre de usuario y clave si ya es un usuario registrado. El registro es opcional. Puede realizar el pedido sin registrarse

 

6º.- Por último deberá confirmar los datos de su pedido.

 

7º.- Si el método de pago elegido es mediante PayPal o tarjeta bancaria, será transferido automáticamente al sistema de pagos, donde deberá facilitar la información de su cuenta de PayPal o la tarjeta de débito o crédito con la que desea realizar el pago.

 

8º.- Una vez finalizada la compra, recibirá un mensaje de confirmación en el que se le confirmarán los datos de su pedido.

 

9º.- Si desea realizar cualquier tipo de modificación en los datos introducidos en el proceso de compra, Balsur.com pone a su disposición la dirección de correo electrónico info@Balsur.com y nuestro número de atención al cliente 633798080.

 

10º.- Si el medio de pago escogido es la transferencia bancaria, al finalizar el pedido le aparecerá el número de la cuenta bancaria. Le recordamos que dispone de un plazo de 5 días hábiles para realizar el pago, debiendo remitirnos por correo electrónico el justificante del ingreso. Si en dicho plazo no realiza la transferencia, el pedido quedará anulado.

 

11º.- Balsur.com no tramitará ningún pedido hasta que se encuentre completamente abonado, salvo que la forma de pago escogida sea contra reembolso.

 

 

 

Transporte y Plazos de Entrega

 

Balsur.com servirá el producto adquirido en el plazo y con los gastos de envío indicados en el proceso de compra. Respecto a las condiciones en las que se realizan los envíos, nuestra empresa mantiene la siguiente política:

 

 

 

1.- Envíos por la península

 

Plazo de Envío:

- Balanzas (2 a 3 días)

- Básculas (3 a 4 días)

 

(Salvo fines de semana, festivos o periodos vacacionales)

 

Mensajería: DHL

 

Gastos de Envío: Según volumen o cantidad

 

 

 

2.- Envíos a Baleares Canarias Ceuta y Melilla

 

Plazo de Envío: 7 a 10 días laborables (consultar condiciones especiales)

Precio según volumen, cantidad y tarificación vigente por la agencia de transporte hasta destino.

 

 

 

Formas de pago

 

· PayPal o pasarela de pago por tarjeta de PAY PAL

Es líder mundial en pagos online y es utilizado a diario por millones de personas porque es un sistema seguro, rápido, sencillo, y privado. Puede pagar de forma cómoda sus compras con su cuenta PayPal, la tarjeta de débito o la tarjeta de crédito a través de PayPal

 

 

· Transferencia o ingreso bancario. Con esta forma de pago usted realiza el pago por adelantado, bien transfiriendo el importe del pedido desde su entidad bancaria o bien haciendo el ingreso en ventanilla en la entidad de la CAIXA. Como concepto indique por favor su número de pedido o el nombre completo.

Presupuestos y reparaciones

El presupuesto o diagnostico de la reparación tendra un coste de 56.67 € + IVA, que se descontará si este es aceptado.

 

 

 

Derecho de Desistimiento / Devoluciones

 

El cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento pudiendo devolver el pedido recibido, solo en el casi que el material recibido fuera defectuoso o no fuera el material solicitado..., sino es el caso se le creará un vale de abono, del importe del artículo, para cambiarlo por otro artículo. El ejercicio de este derecho tendrá que realizarse en un plazo máximo de SIETE días hábiles a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el pedido.

 

Podrá ejercer el derecho de desistimiento mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de email Balsur.com, en el que deberá indicar su nombre y apellidos, así como los datos identificativos de su pedido, en este correo deberá consignar su deseo de ejercer el derecho de desistimiento.

 

 

 

Garantías

 

Todos los productos que se ofrecen en nuestra web tienen una garantía mínima de 6 meses, excepto los productos nuevos que cuentan con una garantía de 2 años en piezas y mano de obra que brinda Balsur.com, salvo manipulación u otro mal uso que no esté de acuerdo en los aspectos recogidos en la garantía. (1)

 

Conforme a la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, Balsur.com responderá de la falta de conformidad del bien (posibles fallos o defectos de fabricación que pudiesen tener los productos suministrados) objeto del contrato de compraventa durante un período de 2 años al cliente final, y de 1 año si el cliente es una empresa (B2B / tienda / distribuidor), a partir de la fecha de entrega.

 

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

 

En caso de producto defectuoso el cliente lo enviará a Balsur.com, previa autorización de ésta, el producto debidamente embalado, (no se aceptará mercancía sin autorización previa de Balsur.com). Estos bienes serán reparados o sustituidos según las condiciones de la garantía y enviados a usted de forma gratuita. En caso de que la reparación o la sustitución no fueran posibles o desproporcionadas, se devolverá el importe del artículo abonado.

(1)La garantía no será válida en caso de fallos no debidos a defectos de fabricación o de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente ni por intentos de reparaciones efectuadas por terceros no autorizados por el fabricante. La garantía no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, mal funcionamiento como corto circuito. Además, en estos casos, todos los gastos ocasionados serán a cargo del cliente.

Las gestiones de garantía serán gratuitas para el comprador. Si no se encuentra ningún fallo, el comprador será responsable de los gastos de devolución del envío. La garantía se dirige únicamente al titular que figure en el pedido o factura y solo el titular podrá exigir la misma.

 

Si desea información adicional sobre este tema puede dirigirse a nuestra dirección de correo info@Balsur.com

 

 

 

Hojas de Reclamaciones

 

Balsur.com dispone de hojas de reclamaciones en nuestra sede sita en C/ Hermanas Mirabal, Blq 10 Ptl 8 Bj A, Mairena del Ajarafe, 41927 Sevilla

 

 

 

Versión

 

Estas Condiciones de Contratación son de fecha 30/01/2017 y cualquier modificación de sus términos será publicada en la página web.

 

BalSur

 

 


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SOBRE NOSOTROS

Somos profesionales, especializados en la venta y reparación de básculas y balanzas.

Todos nuestros productos están fabricados con componentes de alta calidad. Disponemos de una gran variedad de básculas y balanzas industriales y profesionales.

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COMPROMISO MEDIAMBIENTAL

Desde Balsur estamos comprometidos con el medio ambiente.

Por ello realizamos nuestras actividades respetando nuestro entorno, mejorando la eficiencia de los recursos energéticos, para así generar, el menor impacto medio ambiental.

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