Entrega
Transporte y Plazos de Entrega
Balsur servirá el producto adquirido en el plazo y con los gastos de envío indicados en el proceso de compra. Respecto a las condiciones en las que se realizan los envíos, nuestra empresa mantiene la siguiente política:
Envíos por la península
Plazo de Envío:
2 a 3 días para balanzas pequeñas
4 a 5 días para básculas grandes
Desde la correcta recepción del pago (salvo fines de semana, festivos o periodos vacacionales)
Mensajería: DHL
Gastos de Envío: Según volumen o cantidad.
* Revise siempre el estado de la mercancía en la recepción*. Le recordamos que dispone de un espacio llamado “Anotación de reservas” para especificar al firmar el albarán que el paquete presenta daños como golpes, roturas u otros que puedan afectar al producto y no se puedan apreciar sin abrir el paquete.
Los Clientes disponen de 24h a contar a partir del momento de la recepción para comunicar a Balsur de cualquier anomalía que pueda ser derivada del transporte, que aprecie en la mercancía recibida. Si no se realiza dicha comunicación durante este periodo, Balsur no asumirá ningún coste de reparación o sustitución en caso de que el producto haya quedado dañado.
